Az ajánlat az első munkád az ügyfélnek
Mielőtt egyetlen kábelt behúznál, egyetlen panelt felszerelnél vagy egyetlen tárgyat beszkennelnél, az ügyfél már kapott tőled valamit: egy árajánlatot. Ebből ítéli meg, mennyire vagy precíz, mennyire átlátható az árazásod, és mennyire lehet rád számítani.
Mégis, a legtöbb vállalkozásnál az ajánlatkészítés a nap legkevésbé kedvelt feladata. Este, fáradtan, egy régi Word-fájlt átírva, a számológéppel a kézben készül – és gyakran napokkal később jut el az ügyfélhez, mint ahogy kellene.
Hol vész el az idő?
Ha végiggondolod, egy átlagos ajánlat elkészítése nagyjából így néz ki:
- előkeresed a legutóbbi hasonló ajánlatot, és abból indulsz ki,
- kézzel átírod a tételeket, mennyiségeket, árakat,
- utánanézel, mennyibe kerül most az anyag,
- újraszámolod a végösszeget, az ÁFA-t, a kedvezményt,
- rendbe teszed a formázást, PDF-et készítesz, elküldöd.
Egyik lépés sem nehéz. A gond az, hogy minden alkalommal újra és újra elvégzed őket. Heti öt-tíz ajánlatnál ez könnyen órákban mérhető, és ez az idő nem a szakmai munkából, hanem a pihenésből vagy a családtól megy el.
A gyorsaság eladja a munkát
Az ügyfelek ritkán csak egy vállalkozótól kérnek ajánlatot. Aki elsőként küld egy világos, áttekinthető, rendezett ajánlatot, az komoly előnyből indul. Nem azért, mert ő a legolcsóbb, hanem mert azt üzeni: ez a vállalkozó szervezett, vele könnyű lesz dolgozni.
A késve érkező, kézzel összerakott, hol hiányos, hol elszámolt ajánlat ennek az ellenkezőjét üzeni – akkor is, ha mögötte kiváló szakember áll.
A hibák pénzbe kerülnek
Egy elfelejtett tétel, egy rosszul átírt egységár vagy egy régi anyagár az ajánlatban nem csak kellemetlen. Ha az ügyfél elfogadta, a különbözet jellemzően a te zsebedből megy. Ha pedig utólag próbálod korrigálni, az a bizalmat rombolja.
Minél kevesebb a kézi másolgatás és újraszámolás, annál kevesebb az ilyen hiba.
Mit jelent az „okos” ajánlatkészítés?
A smaqu.ai (smart quote) abból az egyszerű gondolatból született, hogy az ajánlatkészítés nagy része ismétlődő munka, amit nem embernek kellene minden alkalommal elölről elvégeznie. A cél:
- Gyorsabb ajánlat: a gyakran használt tételeidet és áraidat nem kell újra begépelni.
- Egységes, profi megjelenés: minden ajánlat ugyanúgy, rendezetten, a cégedhez illően néz ki.
- Kevesebb hiba: a számolást a rendszer végzi, nem a fáradt szemed.
- Átláthatóság: egy helyen látod, kinek mit és mikor ajánlottál.
Nem az a lényeg, hogy egy újabb programot kelljen megtanulnod. Az a lényeg, hogy az ajánlat percek alatt elkészüljön, és te visszakapd az időt arra, amihez igazán értesz.
Kinek szól?
Mindenkinek, aki rendszeresen ad árajánlatot: villanyszerelőknek, napelem-telepítőknek, burkolóknak, gépészeknek, kivitelezőknek, szolgáltató vállalkozásoknak. Ha érezted már, hogy egy ajánlat elkészítése tovább tart, mint maga a felmérés, akkor neked is.
Összegzés
Az árajánlat nem adminisztráció, hanem értékesítés. Aki gyorsan, pontosan és igényesen ajánl, több munkát nyer meg, kevesebbet hibázik, és több ideje marad. Ezen a blogon a következő hónapokban gyakorlati tippeket osztunk meg az árazásról, az ajánlatkészítésről és a vállalkozói hatékonyságról.
Kövess minket, és nézd meg, hogyan működik a smaqu.ai!